Устойчивое развитие

Политика в области качества – общие намерения и направление деятельности Компании в области качества, официально сформулированные высшим руководством в лице генерального директора ООО «ТС Групп».

При разработке и пересмотре политики в области качества учитываются:

• стратегические цели;
• обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность СМК;
• необходимость создания основы для постановки и анализа целей в области качества.

Политика в области качества как средство управления Компанией для улучшения деятельности на ближайшую перспективу (1-2 года) разрабатывается высшим руководством ООО «ТС Групп» с учетом будущих улучшений, желаемой степени удовлетворенности заказчика, персонала и других заинтересованных сторон, повышения экономических показателей деятельности ООО «ТС Групп», а также анализируется на постоянную пригодность.

Политика в области качества должна быть доведена до каждого сотрудника.

Доведение политики качества до всех сотрудников, обеспечение ее понимания и вовлечение персонала в мероприятия по обеспечению и улучшению качества является важной задачей руководителей всех подразделений.

Специалистам, вновь принимаемым на работу в ООО «ТС Групп», специалистом управления по работе с персоналом предоставляется для ознакомления полная информация о Политике в области качества и проводится вступительная беседа руководителем структурного подразделения.

Текст политики в области качества издан в виде малоформатного плаката экспонируется в подразделении и приведен в настоящем руководстве.

Высшее руководство обеспечивает доведение до работников и понимание в Компании обязанностей, ответственности и полномочий для выполнения соответствующих функций.

Высшее руководство распределяет обязанности, ответственность и полномочия для:

• а) обеспечения соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001-2015;
• б) обеспечения получения намеченных результатов процессов;
• в) отчетности высшему руководству о результатах функционирования системы менеджмента качества и возможностях ее улучшения;
• г) поддержки ориентации на заказчиков во всей Компании;
• д) сохранения целостности системы менеджмента качества при планировании и внедрении изменений в систему менеджмента качества.

Основной целью в области качества ООО «ТС Групп» является профессиональное, своевременное и качественное предоставление услуг в области пожарной и промышленной безопасности опасных производственных объектов.

Постоянный и упреждающий учет интересов заказчиков - залог повышения результативности системы менеджмента качества.

Реализация основной цели в области качества достигается за счет:

• выполнения законодательных и нормативных требований в области пожарной и промышленной безопасности опасных производственных объектов;
• принятия управленческих решений на основе своевременной, полной и достоверной информации;
• своевременного предоставления заказчикам оказываемых услуг надлежащего качества;
• внедрения и постоянного повышения результативности СМК в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015);
• долговременных, взаимовыгодных отношений с заказчиками, поставщиками;
• повышения технического и технологического уровня ООО «ТС Групп»;
• комплектования штата ООО «ТС Групп» из числа лиц, имеющих высокую квалификацию и опыт работы;
• стимулирования работников с использованием различных форм вознаграждения и поощрения.

Руководство ООО «ТС Групп» обязуется принимать все необходимые меры по актуализации и реализации Политики и выполнению принятых обязательств, а также выделять необходимые ресурсы и создавать условия для эффективной работы всех подразделений ООО «ТС Групп».

Группа Компаний «Техноспас» при осуществлении своей деятельности принимает на себя свою ответственность за воздействие на окружающую среду в своей зоне влияния.

Компания внедряет систему экологического менеджмента на основе добровольности, экономической целесообразности взятых обязательств с целью улучшения состояния окружающей среды на территории деятельности, управления негативным воздействием на окружающую среду, а также для удовлетворения потребностей широкого круга заинтересованных сторон и развивающихся потребностей общества, касающихся охраны окружающей среды с учетом требований природоохранного законодательства.

Цели Группы Компаний «Техноспас» в области охраны окружающей среды:

• планомерное снижение уровня негативного воздействия на окружающую среду;
• применение наилучших существующих технологий и оборудования;
• рациональное использование ресурсов и энергии;
• непрерывное совершенствование методов управления природоохранной деятельностью.

Для достижения поставленных целей руководство Группы Компаний «Техноспас» берет на себя следующие обязательства:

• осуществлять деятельность в соответствии с требованиями природоохранного законодательства Российской Федерации;
• соблюдать установленные нормативы допустимого воздействия на окружающую среду и нормативы качества окружающей среды в зоне влияния Группы Компаний;
• снижать воздействие на окружающую среду за счет повышения надёжности, безопасности и безаварийности работы технологического оборудования;
• внедрять современные ресурсосберегающие технологии и оборудование, обеспечивающие рациональное использование природных ресурсов;
• повышать компетентность персонала предприятия и совершенствовать систему профессиональной подготовки в области экологической безопасности и охраны окружающей среды;
• выявлять экологические аспекты, их возможное воздействие на окружающую среду и управлять ими;
• обеспечивать открытость и доступность информации о деятельности Группы Компаний «Техноспас» в области охраны окружающей среды.

Стратегия Группы Компаний:

ООО «ТС Групп» - современная многопрофильная Компания в области оказания услуг в области пожарной, промышленной и экологической безопасности, готовности к реагированию на чрезвычайные ситуации, охране труда и здоровья на производственных объектах.

Система управления безопасностью труда и охраной здоровья является необходимым элементом эффективного управления оказанием услуг. Группа Компаний заявляет о своей ответственности за успешное управление профессиональными рисками, связанными с воздействиями на жизнь и здоровье работников, оборудование, имущество.

Важнейшим является приоритет сохранения жизни и здоровья работников по отношению к результатам их производственной деятельности. Никакие соображения экономического, технического или иного характера не могут быть приняты во внимание, если они противоречат необходимости обеспечения безопасности сотрудников.

Цели Группы Компаний:

• обеспечение соответствия условий труда на рабочих местах государственным нормативным требованиям в области охраны труда;
• предотвращение производственного травматизма, профилактика профессиональных заболеваний, аварийности;
• обеспечение организации безопасного оказания услуг на основе внедрения на предприятии интегрированной системы управления охраной труда и здоровья, промышленной безопасностью и безопасностью дорожного движения, включающей ключевые процессы идентификации опасностей, оценки и управления профессиональными рисками;
• последовательное внедрение в Группе Компаний лучших практик в области управления охраной труда и промышленной безопасностью;
• вовлечение сотрудников Группы Компаний, независимо от занимаемой должности, в систему управления охраной труда.

Для достижения поставленных целей руководство Группы Компаний берет на себя следующие обязательства:

• создание условий, в том числе методов мотивации и вовлечения в деятельность по обеспечению безопасности, охраны труда, при которых каждый работник осознает и принимает ответственность за собственную безопасность, безопасность окружающих, имея право на остановку и/или отказ от выполнения операции, угрожающей жизни, здоровью его самого и окружающих;
• доведение до сведения сотрудников, что нет настолько важной работы, чтобы нельзя было найти время выполнить ее безопасным способом;
• внедрение, поддержка, обеспечение и постоянное совершенствование эффективной системы управления безопасностью, охраной труда и здоровьем в Группе Компаний в соответствии с требованиями международных и национальных стандартов;
• последовательная реализация полного комплекса превентивных мер по снижению вероятности происшествий до обоснованного, практически достижимого уровня исходя из понимания того, что любая планируемая или осуществляемая деятельность Группы Компаний связана с потенциальной опасностью;
• непрерывное улучшение условий труда, уровня безопасности, а также мониторинг данных улучшений;
• постоянные усилия, направленные на повышение уровня знаний, компетентности и осведомлённости работников по вопросам безопасного осуществления деятельности, охраны труда посредством различных форм обучения и наставничества;
• внедрение соответствующих методов управления в отношении контрагентов и деловых партнеров Группы Компаний для обеспечения соблюдения ими требований Политики при осуществлении их деятельности;
• участие в процессах управления рисками, как внутри Группы Компаний, так и совместно с нашими Заказчиками.

В Группе Компаний организуются все необходимые обучения и инструктажи, обеспечивается соблюдение требований охраны труда, проводятся мероприятия по безопасности дорожного движения, поддерживается стратегия по полному запрету алкоголя.

Руководство Группы Компаний берет на себя ответственность за реализацию настоящей Политики путем установления и актуализации соответствующих целей и задач на постоянной основе, выделения необходимых финансовых и организационных ресурсов для их достижения, контроля и анализа деятельности Группы Компаний в области безопасности труда и охраны здоровья.

Стратегия Группы Компаний. ООО «ТС Групп» — современная многопрофильная компания в области оказания услуг в сфере пожарной, промышленной и экологической безопасности, готовности к реагированию на чрезвычайные ситуации, охраны труда и здоровья на производственных объектах.

Политика в области органа инспекции ООО «ТС Групп» (далее — ОИ) определена (признана) высшим руководством ООО «ТС Групп» и внедрена на всех уровнях организации деятельности ОИ.

Политика и цели в области менеджмента инспекционной деятельности (далее — СМИД) направлены на обеспечение компетентности, беспристрастности и стабильности деятельности ОИ.

Цели ОИ в области СМИД:

1. максимальное удовлетворение Заказчиков за счет создания и поддержания условий для стабильного и результативного функционирования системы менеджмента (далее — СМ) ОИ;
2. выдача достоверных и беспристрастных результатов работ по аудиту (инспекций) системы управления промышленной безопасностью (далее — аудит) Заказчикам;
3. обеспечение доверия Заказчиков к компетентности ОИ, точности и объективности полученных результатов инспекций.

Приоритетные задачи в области СМИД:

1. поддержание СМ ОИ в актуальном состоянии с целью соответствия ОИ Критериям аккредитации, установленным национальным аккредитующим органом (далее — Критерии аккредитации), и требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции» (далее — ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012), способствование её развитию и результативности;
2. осуществление деятельности ОИ в соответствии с Критериями аккредитации и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012;
3. обеспечение конфиденциальности информации;
4. создание и поддержание в ОИ необходимых и достаточных условий, обеспечивающих достоверное, беспристрастное, объективное проведение инспекций в соответствии с областью аккредитации ОИ.

Для реализации этих задач высшее руководство ООО «ТС Групп» берет на себя следующие обязательства:

1. обеспечить ОИ необходимым персоналом, оборудованием, помещениями, материальными и иными ресурсами;
2. своевременно повышать квалификацию и уровень профессиональной подготовки персонала ОИ;
3. обеспечить выполнение требований к работникам ОИ, участвующим в выполнении работ по аудиту, руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области деятельности ОИ;
4. обеспечить знание и выполнение установленных требований СМИД в текущей деятельности;
5. довести Политику в области СМИД до каждого работника и создать среду, в которой все работники ОИ вовлекаются в достижение поставленных целей и задач;
6. соблюдать установившуюся профессиональную практику инспекционной деятельности и сохранять высокое качество инспекций, а также обеспечивать достоверность их результатов при обслуживании Заказчиков;
7. проводить работы в инспекционной деятельности всегда в соответствии с установленной областью аккредитации (при ссылке на факт аккредитации в национальной системе аккредитации) и применимыми требованиями Заказчиков.

Беспристрастность и независимость

ОИ готов продемонстрировать свою беспристрастность тем, что ни ОИ, ни работники ОИ не испытывают коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на качество выполняемых ОИ работ.

ОИ не занимается деятельностью, которая может поставить под угрозу веру в независимость суждений и честность работников в связи с деятельностью при выполнении работ по аудиту.

Доведение Политики до работников

Высшее руководство Общества гарантирует, что до сведения работников ОИ доведена важность Политики в области СМИД. Работники ОИ обязаны ознакомиться с Руководством СМИД и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой, утвержденными документами системы менеджмента ОИ и требованиями к компетентности.

Обязательства ОИ

ОИ обязуется в своей работе выполнять требования Федерального закона № 412-ФЗ от 28.12.2013 г. «Об аккредитации в национальной системе аккредитации», Критериев аккредитации и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012, а также постоянно улучшать результативность СМ.

Высшее руководство и руководство ОИ в настоящей Политике подтверждают свои обязательства при разработке и внедрении системы менеджмента ОИ и её результативности в достижении неуклонного выполнения требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 и Критериев аккредитации.

Высшее руководство и руководство ОИ обеспечивают признание и выполнение своей политики и целей на всех уровнях органа инспекции.

Настоящая Политика устанавливает требование к работникам ОИ ознакомиться с ней и руководствоваться ею в своей деятельности.